Criar horários especiais

O que é e quando usar

Horários especiais são janelas que mudam a disponibilidade da agenda em datas específicas, sem alterar o expediente semanal:

• Abrir cria horários extras, por exemplo, um sábado de atendimento antes do Natal.
• Bloquear remove horários de um período, por exemplo, um feriado ou uma reforma.

A janela pode valer para a empresa inteira ou para um profissional. Os horários livres continuam considerando a duração do serviço e o intervalo entre atendimentos, para mostrar só horários viáveis.

Passo a passo

Web

1. Abra o menu ☰ e clique em Configurações → Horários Especiais. Pela agenda, use ⋯ → Horários especiais.
2. Clique em Novo horário especial.
3. Em Tipo, escolha Abrir ou Bloquear.
4. Em Escopo, escolha Empresa inteira ou um profissional.
5. Informe o Período (início e fim) e os Horários.
6. Em Recorrência, escolha se a janela se repete.
7. Se quiser, preencha o Motivo e clique em Criar horário.

iOS/Android

1. Na tela Hoje, toque na engrenagem e, em Disponibilidade, toque em Horários Especiais.
2. Toque em Nova janela.
3. Em Abrangência, escolha Empresa inteira ou Profissional.
4. Em Tipo de janela, escolha Bloquear ou Abrir.
5. Em Período, informe Data inicial, Data final, Horário inicial e Horário final.
6. Em Recorrência, escolha Não repetir, Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente.
7. Se quiser, preencha o Motivo e toque em Criar janela.

Para apagar uma janela, abra Horários Especiais e use Remover janela.

Problemas comuns

• O horário extra não aparece para a cliente → Confira se o serviço está disponível para o profissional nesse dia e se a janela respeita o tempo mínimo para agendar.
• Quero bloquear só algumas horas de um profissional → Use um bloqueio de horário. Veja Adicionar folgas.
• A data inicial não é aceita → A janela não pode começar no passado.