Como editar o agendamento

O que é e quando usar

Edite um agendamento para trocar, incluir ou remover serviços, ou para corrigir o status quando ele foi finalizado ou cancelado por engano. Para mudar data e horário, use Remarcar um agendamento.

Alterar os serviços

Web

1. Na agenda, clique no agendamento para abrir os detalhes.
2. Em Serviços, clique em Alterar.
3. Na tela Alterar serviço, adicione ou remova serviços no campo Serviços.
4. Clique em Salvar alterações.

iOS/Android

1. Na Agenda, toque no agendamento para abrir o Atendimento.
2. Em Serviços, toque em Alterar.
3. Marque ou desmarque os serviços. O status e os pagamentos não são modificados.
4. Toque em Salvar serviços.

:::info Atenção Ao mudar os serviços, a duração do agendamento pode mudar e encostar em outros agendamentos. Não há validação de sobreposição nessa edição. :::

Alterar o status

O status fica no topo do detalhe do agendamento, como Agendado.

Web

1. Clique no status, no topo do detalhe.
2. Na janela Alterar status, escolha:
   • Agendado: mantém ou reabre o agendamento para atendimento.
   • Concluído: abre a finalização para revisar serviços e pagamentos.
   • Cancelado: abre a confirmação de cancelamento.
3. Clique em Continuar.

iOS/Android

1. Toque no status, no topo do Atendimento.
2. Em Status do agendamento, escolha Agendado, Concluído ou Cancelado.
3. Toque em Continuar.

Enquanto a cliente não confirmou presença, o botão Confirmar, no rodapé do atendimento, abre o WhatsApp com uma mensagem pronta pedindo a confirmação.

Problemas comuns

• Finalizei com valor ou pagamento errado → Volte o status para Agendado e finalize de novo com os dados corretos.
• Quero mudar o horário → Use Remarcar. A edição de serviços não muda a data.
• O agendamento faz parte de uma série → O sistema pergunta se a alteração vale só para ele ou para os próximos.