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Como usar pacotes no agendamento

Use este fluxo para vender um pacote durante a criação de um agendamento e já marcar as sessões do pacote na agenda.

O caminho é Agenda > Novo agendamento ou diretamente /calendar/agendar.

Antes de começar​

  • O pacote precisa estar cadastrado em Serviços > Pacotes.
  • O pacote precisa estar ativo.
  • O pacote precisa ter pelo menos um serviço válido.
  • A cliente precisa estar cadastrada.

Selecionar a cliente​

  1. Acesse /calendar/agendar.
  2. Na etapa Cliente, pesquise ou selecione a cliente.
  3. Clique em Continuar.

Selecionar cliente para pacote

Abrir pacotes na etapa Serviços​

Na etapa Serviços, clique em Pacotes. Esse botão abre os pacotes ativos disponíveis para venda.

Etapa de serviços com botão Pacotes

Na janela Vender pacote, selecione o pacote que será vendido para a cliente. A lista mostra o nome do pacote, os serviços incluídos e o valor de venda.

Selecionar pacote para vender

Confirmar a venda do pacote​

Depois de escolher o pacote, confira:

  • Válido a partir de: data de início da validade do pacote.
  • Valor pago agora: valor recebido no momento da venda.
  • Forma de pagamento: Pix, dinheiro, débito ou crédito.

Clique em Confirmar venda para vender o pacote e vincular as sessões ao agendamento.

Confirmar venda do pacote

Após confirmar, o sistema seleciona automaticamente os serviços do pacote na etapa Serviços. A mensagem informa que cada item começa com 1 sessão e pode receber novas sessões até o saldo disponível.

Pacote vendido vinculado ao agendamento

Clique em Continuar.

Escolher profissional​

Na etapa Profissional, selecione quem realizará o atendimento. Se houver apenas um profissional disponível para o serviço, ele pode aparecer como a opção principal.

Selecionar profissional para pacote

Clique em Continuar.

Informar data e horário das sessões​

Na etapa Data/Hora, informe a data e o horário de cada sessão do lote.

Sessões de pacote vendidas pelo agendamento são criadas como Encaixe. Isso permite marcar as sessões do pacote em lote, mesmo que exista sobreposição; nesses casos, o sistema gera aviso sem bloquear as demais sessões.

Data e horário das sessões do pacote

Preencha todos os campos de data e horário para liberar a continuação.

Confirmar o agendamento​

Na etapa Confirmar, revise cliente, serviços, profissional, data, horário e sessões do lote.

Confirmar agendamento com pacote

Clique em Confirmar Agendamento somente depois de conferir todos os dados. Ao confirmar, o sistema cria as sessões agendadas e desconta o saldo correspondente do pacote.

O que acontece depois​

  • O pacote vendido fica vinculado à cliente.
  • As sessões marcadas aparecem na agenda.
  • O saldo do pacote é atualizado conforme as sessões criadas.
  • Se houver conflito em alguma sessão do lote, o sistema pode avisar e continuar com as demais sessões possíveis.

Problemas comuns​

  • O botão Pacotes não mostra opções: verifique se existe pacote ativo cadastrado em Serviços > Pacotes.
  • O pacote não aparece para venda: confira se ele está ativo e se possui serviços válidos.
  • Não consigo continuar na etapa Data/Hora: preencha data e horário de todas as sessões exibidas.
  • O cliente não aparece: cadastre a cliente antes de vender o pacote pelo agendamento.
  • Preciso mudar o pacote escolhido: na janela de venda, clique em Trocar pacote antes de confirmar a venda.